Podpora 24 / 7
Chatbot přijímá dotazy a řeší běžné požadavky nepřetržitě — i o svátcích a víkendech. Zákazník nikdy nenarazí na prázdnou schránku nebo automat bez odpovědi.
Český Atelier · Pardubice
Váš chatbot odpovídá, i když vy spíte
Nasadíme inteligentního chatbota, který zachytí každý dotaz, každou rezervaci a každý potenciální zákazník — nepřetržitě, 365 dní v roce.
Zjistit více
Proč česká firma potřebuje chatbota?
Zákazníci dnes očekávají okamžitou odpověď — ať píší v poledne nebo o půlnoci. Přitom udržovat zákaznickou podporu nonstop je pro většinu firem finančně i personálně náročné. Chatbot od Českého Ateliéru tuto mezeru zaplní elegantně: naučíte ho produkty, procesy i firemní hlas, a on pak komunikuje přirozeně, vstřícně a v češtině bez přízvuku. Naši klienti z Pardubic i celé republiky hlásí, že do tří měsíců od spuštění klesly nevyřízené dotazy o 60 % a konverze na webu vzrostly v průměru o 35 %.
Co chatbot zvládne za vás
Čtyři klíčové funkce, které okamžitě odlehčí vašemu týmu.
Sběr leadů
Inteligentní formulář zabudovaný přímo do konverzace zachytí jméno, e-mail a záměr návštěvníka a odešle ho rovnou do vašeho CRM — bez jediného ručního úkolu.
Rezervace a termíny
Chatbot se napojí na váš kalendář a nabídne zákazníkovi volné termíny v reálném čase. Potvrzení přijde automaticky e-mailem nebo SMS — bez zbytečného volání.
FAQ na autopilotu
Stovky opakujících se otázek — ceny, doprava, reklamace, otevírací doba — zodpoví chatbot sám, přesně a konzistentně, každý den stejně dobře.
„Spustili jsme chatbota od Českého Ateliéru v listopadu loňského roku a přes Vánoce poprvé v historii nemusel nikdo z týmu hlídat e-maily. Chatbot vyřídil přes 800 dotazů, z toho 120 přímých objednávek. Naprosto věřím té technologii.“
Markéta Horáčková, majitelka e-shopu, Hradec Králové
Chcete vědět, kolik by chatbot ušetřil vaší firmě?
Rezervujte si bezplatnou 30minutovou konzultaci a my vám připravíme konkrétní kalkulaci.
Rezervovat konzultaciLesní klid, který přinášíme do komunikace
Naše firemní paleta vychází z kombinace lesní zelené a krémové smetanové — forest-cream — protože věříme, že dobrá digitální komunikace by měla být klidná a důvěryhodná, nikoliv křiklavá. Tento přístup se promítá i do toho, jak chatboty navrhujeme: žádné agresivní pop-upy, žádné obtěžující zprávy. Jen čistý, přátelský rozhovor v barvách, které neruší. Zákazník vaší firmy se s chatbotem cítí stejně pohodlně jako při osobní návštěvě.